Privacybeleid
Veelgestelde vragen
Hier zijn enkele veelgestelde vragen over ons bedrijf.
We accepteren retourzendingen van producten binnen 30 dagen na aankoop, mits het product in originele staat is en vergezeld van de kassabon. Restituties worden uitgegeven in de oorspronkelijke vorm van betaling. Houd er rekening mee dat bepaalde artikelen, zoals afgeprijsde of uitverkoopartikelen, mogelijk niet kunnen worden geretourneerd.
Ja, we bieden zowel fysieke als digitale cadeaubonnen in verschillende bedragen. Fysieke cadeaubonnen kunnen in de winkel of online worden gekocht en naar de ontvanger worden verzonden, terwijl digitale cadeaubonnen direct via e-mail worden verzonden. Beide soorten kunnen worden gebruikt voor online en in-store aankopen.
Wij zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om jouw tevredenheid te waarborgen.
Absoluut! Als een huisdier niet op voorraad is, kun je een speciale aanvraag indienen via onze website of door naar de winkel te komen. We houden je op de hoogte zodra het huisdier beschikbaar is en je kunt ervoor kiezen om het in de winkel op te halen of om het naar je huis te laten brengen. Het duurt meestal 1-2 weken om speciale aanvragen te verwerken, afhankelijk van de beschikbaarheid.